工信部:部分地区携号转网服务仍不规范[CSIA]
 
 
工信部:部分地区携号转网服务仍不规范
更新时间:2020/1/16 13:48:42  
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据工信部官方消息,昨天下午工信部在北京召开了全国“携号转网”服务监管电视电话会议。工信部在会议上透露,目前携号转网服务的整体情况良好,但是依然由部分地区的运营商存在服务不规范、不到位的情况。
  
  部分地区携号转网存在服务不规范、不到位的情况
  
  工信部表示,自2019年11月27日全国携号转网正式提供服务以来,全行业积极担当作为,全面推进各项工作,系统运行平稳,服务质量保持稳定。但需要继续努力,坚持以人民为中心,坚持问题导向,坚持“携号转网”服务定位,不折不扣落实好党中央、国务院决策部署。
  
  会议提出携号转网服务三点要求
  
  此外,本次会议还对“携号转网”下一步工作提出了以下三方面要求:
  
  一是三家电信企业要加强对省公司的管理,确保政策规则执行到位,要加强业务办理流程和相关规则的解读宣传,增强用户的理解认同;
  
  二是各通信管理局要加大监管力度,敢于坚持原则、动真碰硬,严厉整治违规行为;
  
  三是中国信息通信研究院要加快提升技术能力,加快推进“携号转网”服务监管平台建设。
 
来源:工信部        
 
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